Derechos y deberes de los Usuarios

DEBERES
1.  Cuidar su salud. 

2.  No ingresar armas o cualquier elemento que se considere peligroso para la seguridad de los pacientes y personal de El Comité de Rehabilitación, ni estar bajo los efectos de bebidas embriagantes o sustancias psicoactivas alucinógenas dentro de la institución.  

3.  Suministrar información real, clara y completa sobre el estado de salud y datos personales.

4.  Informar al equipo médico sobre cambios inesperados en su salud

5.  Cuidar y hacer uso responsable de los servicios e instalaciones de El Comité de Rehabilitación. 

6.  Tratara con dignidad y respeto al personal que le brinda atención durante su proceso.

7.  Seguir el tratamiento e instrucciones que brinda el equipo de rehabilitación  para su bienestar integral.

8.  Aceptar las consecuencias de no seguir el tratamiento indicados por el equipo de rehabilitación. 

9.  Hacerse responsable por copagos y otras obligaciones económicas por fuera del cubrimiento de su plan de salud. 

10. Acudir oportunamente a citas preestablecidas y seguir los procedimientos de El Comité de Rehabilitación.
DERECHOS
Derechos de los usuarios
1.Recibir la prestación de los servicios en forma integral, oportuna y de calidad a través del personal idóneo con el que cuente la institución. 

2.Gozar del trato amable, respetuoso, digno y confidencial independientemente de su raza, credo, condición social y/o género.

3.Recibir atención en instalaciones adecuadas para la prestación del servicio de salud. 

4.Recibir la prestación de los servicios en forma integral, oportuna y de calidad a través del personal idóneo con el que cuente la institución. 

5.Gozar del trato amable, respetuoso, digno y confidencial independientemente de su raza, credo, condición social y/o género. 

6.Recibir atención en instalaciones adecuadas para la prestación del servicio de salud.

7.Disfrutar de una comunicación plena, y clara con el personal que le presta la atención.

8.Contar con información clara sobre su enfermedad, tratamiento a seguir, y deberes y derechos como usuario.

9.A que su historia clínica sea tratada de manera confidencial y segura. 

10.Decidir si acepta o no el tratamiento dispuesto por el personal asistencial de la institución.      (Consentimiento Informado)

11.Decidir sobre la utilización del manejo  de datos personales para el uso de actividades de El Comité de Rehabilitación.

12.Conocer y solicitar explicaciones acerca de los costos por los servicios obtenidos.

13.Presentar quejas, reclamos o sugerencias cuando lo requiera de tal forma que sean escuchadas y tramitadas por la institución.
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