El Comité promueve desde las distintas áreas, la inclusión de las personas con discapacidades a sus diferentes entornos con el máximo nivel de independencia y autonomía, generando constantemente acciones de atención y formación con diferentes grupos poblacionales, buscando a la vez incidir en la construcción de políticas públicas que favorezcan la igualdad de condiciones y la equiparación de oportunidades para todos y todas las personas con discapacidad y la participación de las familias y de otros agentes comunitarios en la construcción de los procesos.

El Comité desarrolla su misión a través de los siguientes programas:

La unidad servicios de salud ofrece rehabilitación a usuarios remitidos de diferentes instituciones prestadoras de servicios de salud en la ciudad. Igualmente comercializa toda clase de ayudas ortopédicas para mejorar la calidad de vida de las personas con discapacidad, mejorando su adaptación al medio, presta servicios extramurales bajo la estrategia de rehabilitación comunitaria concentra sus esfuerzos en la formación de agentes rehabilitadores que lideran diferentes procesos en sus comunidades, aprovechando los recursos institucionales y comunitarios disponibles, facilitando la integración socio laboral y el mejoramiento de la calidad de vida de las personas con discapacidad.

El servicio de tránsito armónico sociales y comunitarios está conformada por los programas de: Apoyo a la Inclusión Educativa, Apoyo a la inclusión social y familiar, apoyo a la inclusión ocupacional y laboral ofreciendo servicios de habilitación integral a niños, niñas, jóvenes y adultos con discapacidad cuyo objetivo es desarrollar habilidades y apoyos que permitan niveles de independencia y autonomía en las actividades de la vida diaria y de esta manera favorecer la participación social.

Objetivos de la política

• Comprometer al personal asistencial con la confidencialidad y la dignidad en el proceso de atención.
• Generar cultura de sensibilización acerca de la importancia del trato humanizado con los compañeros, usuarios y sus familias.
• Asegurar el compromiso desde todos los procesos (comité de ética, salud ocupacional, gestión humana, gestión del ambiente físico, recepción del usuario, tecno vigilancia) con la calidad en la atención, centrada en la persona y su familia.

Estrategias de humanización

Fundamentamos el proceso de atención a la población con discapacidad en un enfoque de habilitación / rehabilitación integral, el respeto por la diferencia y la concepción de la persona como un ser biológico, psicológico, social espiritual y cultural en constante transformación frente a si mismo y frente a la sociedad.

Por lo anterior y con el fin de asegurar una atención integral a los usuarios de El Comité se desarrollan 4 estrategias para promover y asegurar el cumplimiento de la política de humanización:

• Enfoque de derechos
• Reconocimiento de deberes
• Comunicación asertiva entre los involucrados
• Espacios físicos adecuados y agradables.

Todos los usuarios de El Comité, durante el proceso de atención en la institución, tienen el deber de:

1. Cuidar de manera integral de su salud y seguridad, la de su familia y de la de su comunidad.

2. Atender y seguir oportunamente las recomendaciones dadas por el personal asistencial de la Institución, y aceptar las consecuencias y riesgos que se pueden presentar en caso de no hacerlo.

3. Suministrar al personal asistencial de la Institución de manera voluntaria, oportuna, suficiente, clara y veraz la información de su estado de salud, así como la demás información que se requiere para el proceso de atención.

4. Brindar un trato digno, respetuoso y humano al personal de la Institución que lo atiende, así como a los demás usuarios que reciben una atención en El Comité.

5. Participar activamente y con responsabilidad en su proceso de atención y tratamiento.

6. Cuidar y hacer uso responsable, adecuado y racional de los servicios, instalaciones y recursos de la Institución.

7. Velar por el cuidado de sus pertenencias durante el proceso de atención en salud.

8. Contribuir al cuidado del medio ambiente y cumplir con la adecuada clasificación de los residuos de acuerdo a los lineamientos establecidos por la Institución.

9. Contribuir con el cumplimiento de las normas y políticas de la Institución.

10. Asumir de manera responsable los copagos y otras obligaciones económicas que se encuentran por fuera del cubrimiento de su plan de salud.